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Thea Kochbücher

Fragen & Antworten

 

Sie interessieren sich für eines unserer Kochbücher? Hier beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um die Bestellung von Thea Kochbüchern über unseren Online-Shop.

Wie erfolgt der Versand der Ware?

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Der Versand erfolgt auf dem Postweg innerhalb von 14 Tagen. Für Bestellungen innerhalb Österreichs werden 3,90 € pro Paket Porto berechnet. Für Bestellungen innerhalb Europas werden 7,35 € pro vier Bücher Porto verrechnet.

Wie wird die Bestellung bezahlt?

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Mit Erhalt Ihres Kochbuches schicken wir Ihnen eine Rechnung. Die Bezahlung erfolgt dann einfach und sicher per Erlagschein. 

Wann erhalte ich mein Kochbuch?

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Ihr Thea Kochbuch wird innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang versendet. Der Versand außerhalb von Österreich und außerhalb Europas kann gegebenfalls mehr Zeit in Anspruch nehmen. Um sich über den Verbleib Ihrer Bestellung zu informieren, können Sie auch gerne bei unserer Thea Kochberatung nachfragen. Zur Thea Kochberatung

Was passiert mit meinen Bestelldaten?

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Mit der Bestellung erklären Sie sich mit der EDV-unterstützten Erfassung Ihrer Daten einverstanden. Wir garantieren absolute Vertraulichkeit bei der Behandlung Ihrer Daten. 

Die Firma SAFE Promotions GmbH wurde von Unilever Austria GmbH mit der Abwicklung der Rezeptbuchbstellungen beauftragt. Ihre  Daten werden durch die Firma SAFE Promotions GmbH vertraulich und nach geltenden Datenschutzrichtlinien behandelt. Die Daten werden nur für den Versand und für den Fall notwendiger Rückfragen genutzt. Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte.

Kann ich meine Bestellung rückgängig machen?

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Ja, sie sind als Verbraucher berechtigt, die mit uns im Wege des Fernabsatzes (d.h. Vertragsabschlüsse mittels e-mail, Telefax etc.) abgeschlossenen Verträge - unter Wahrung einer Frist von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen – zu widerrufen.

Es genügt, wenn die Widerrufserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Widerrufsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag, an dem die Ware durch Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten in Besitz genommen wurde.

Im Falle eines Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Ware statt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Die Ware muss in ungenütztem wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Original-Verpackung zurückgeschickt werden.

Der Widerruf ist zu richten an:

Thea Kochberatung
Postfach 1
1023 Wien

E-Mail-Anschrift: thea@thea.at

Telefon: 0810 200 781 oder 0043 (0) 664 351 63 83